سياسة الإرجاع/الاسترداد/الاستبدال
في Take Me Travel ، نحن ملتزمون بإرضاءكم عن كل عملية شراء. يرجى التعرف على سياسة الإرجاع/الاسترداد/الاستبدال الخاصة بنا للحصول على تجربة تسوق سلسة:
1. أهلية الإرجاع: نرحب بالإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ الشراء الأصلي. للتأهل للإرجاع، يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، ومعبأة كما تم استلامها.
2. عملية استرداد الأموال: بعد الموافقة، ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية. يرجى الانتظار لفترة معالجة قصيرة حتى ينعكس المبلغ المسترد في حسابك.
3. الاستبدال: بالنسبة للسلع المعيبة أو التالفة، نقوم بتسهيل عملية الاستبدال لنفس المنتج. ابدأ عملية التبادل عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على contact@takemetravelstore.com .
4. كيفية البدء في الإرجاع أو الاستبدال: بالنسبة للإرجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا على contact@takemetravelstore.com . قم بتضمين رقم الطلب الخاص بك وقدم وصفًا تفصيليًا للمشكلة، مع إرفاق الصور ذات الصلة إن أمكن.
5. إعادة الشحن: يتحمل العملاء مسؤولية تكاليف إعادة الشحن ما لم تكن عملية الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا (على سبيل المثال، منتج معيب). نوصي باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع لراحتك.
6. مجموعات المنتجات المتوفرة في المخزون والطلب المسبق: إذا كان طلبك يشتمل على عناصر متوفرة في المخزون وعناصر الطلب المسبق، فستتم معالجة الطلب بالكامل عند توفره. يمكن البدء في إرجاع الطلب بالكامل خلال 7 أيام من استلام الطلب.
7. تحديثات السياسة: قد يتم تحديث سياسة الإرجاع/استرداد الأموال/الاستبدال بشكل دوري. سيكون الإصدار الأحدث متاحًا على موقعنا الإلكتروني، بالإضافة إلى تاريخ السريان.
8. اتصل بنا: إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الإرجاع/استرداد الأموال/الاستبدال، فلا تتردد في الاتصال بنا على contact@takemetravelstore.com . نحن ملتزمون بضمان رضاك ونحن هنا لمساعدتك.
ملحوظة: سيتم قبول الطلبات المدفوعة فقط للإرجاع إذا كان هناك أي شيء من جانبنا.
نحن نقدر تفهمك ونقدر ثقتك المستمرة في Take Me Travel .